Hướng dẫn khai mới KYC OneLife từ A-Z

khai moi kyc onelife

KYC OneLife luôn là đề tài được bàn thảo sôi nổi nhất bởi các thành viên OneLife. Không phải vì sự hấp dẫn của nó, nhưng chính vì những yêu cầu nghiêm ngặt theo qui chuẩn KYC quốc tế và những bất cập trong quá trình phản hồi, tương tác, hỗ trợ từ phía tập đoàn trong qui trình duyệt KYC khiến cho nhiều thành viên cảm thấy bất an khi họ đã phải cố gắng nhiều hơn 1 lần để mong cho tài khoản KYC OneLife của mình được phê duyệt!

Qui trình khai mới KYC OneLife

Sự thật thì qui trình làm KYC tài khoản OneLife khá đơn giản, không hề phức tạp như nhiều thành viên lầm tưởng. Đơn giản bao gồm khoảng 3 bước sau đây:

Bước 1: Điền thông tin trong thẻ Profile

Bước 2: Tải lên hệ thống tài liệu định danh và tài liệu xác minh địa chỉ

Bước 3: Soạn thảo email và gởi bộ phận KYC OneLife của tập đoàn (khuyến nghị)

Các lưu ý quan trọng khi điền thông tin trong thẻ Profile

Trước khi điền thông tin trong thẻ Profile, điều quan trọng nhất là bạn phải xác định sẽ sử dụng loại tài liệu nào để tải lên hệ thống. Các tài liệu phổ biến chúng tôi khuyến nghị sử dụng như sau:

Tài liệu xác minh danh tính:

Chứng minh thư: thông thường không hết hạn, hoặc có thời hạn khá lâu

Hộ chiếu: bị hạn chế về thời hạn hiệu lực

Tài liệu xác minh địa chỉ:

Bản xác minh sao kê tài khoản ngân hàng: có bao gồm họ tên và địa chỉ của chủ tài khoản (phải có mộc và chữ ký của phía ngân hàng) – Tài liệu này phải còn hiệu lực trong vòng 3 tháng.

Giấy phép lái xe: khuyến nghị sử dụng

Bạn hãy lựa chọn 1 trong 2 loại tài liệu khuyến nghị cho mỗi phần ở trên. Hệ thống cho phép sử dụng nhiều loại tài liệu khác, bạn hoàn toàn có thể sử dụng nếu có sẵn. Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của chúng tôi, các tài liệu khuyến nghị ở trên là phổ biến và dễ sử dụng, đạt hiểu quả phê duyệt KYC cao nhất.

Sau khi đã quyết định lựa chọn lại tài liệu nào để sử dụng, điều sau đây cực kỳ quan trọng khi bạn điền thông tin trong thẻ Profile, vì nếu nhầm lẫn, chắc chắn KYC của bạn sẽ mãi không được duyệt

Lưu ý
Không cần dịch sang tiếng Anh các tài liệu (Chỉ riêng các quốc gia không sử dụng ký tự Latin mới cần dịch sang Tiếng Anh)

Đối với Tiếng Việt: gõ chính xác từng ký tự, khoảng trắng vào hệ thống, không gõ dấu tiếng việt, ký tự tiếng việt (ví dụ: chữ Đ trong tiếng Anh là “D”)

Nhập thông tin đúng theo từng vị trí trong thẻ Profile. Bạn có thể thấy dưới đây thông tin chia rõ ràng 2 phần:

ADDRESS: nhập thông tin theo tài liệu xác minh địa chỉ

BIRTH INFORMATION + IDENTIFICATION: Nhập thông tin theo tài liệu định danh

kyc tai khoan OneLife

Cách điền thông tin ngày tháng cho tài liệu không hết hạn: ví dụ CMND không hết hạn sẽ điền là 31/12/9999

Hướng dẫn điền ngày tháng KYC tài khoản OneLife

Chuẩn bị tài liệu KYC OneLife

Lưu ý: Nếu bạn đã có 1 tài khoản đã được duyệt KYC, bạn không cần phải làm bước này. Xem ngay hướng dẫn áp dụng KYC OneLife tự động. Sẽ giúp bạn đỡ vất vả chuẩn bị tài liệu và tốn thời gian chờ đợi nhé.

Việc chuẩn bị tài liệu để tải lên hệ thống khá quan trọng, nhiều thành viên bị mắc một số sai lầm như sau:

  • Tài liệu chụp bằng camera không rõ nét, bị nhòe, mờ, bị chói ánh đèn dẫn đến không thấy rõ thông tin.
  • Tài liệu khi chụp bị mất các góc cạnh, hoặc bị cắt tỉa dẫn đến mất góc cạnh. Điều quan trọng là phải thấy toàn bộ các góc cạnh của tài liệu.
  • Chụp tài liệu bị nghiêng, xéo do góc chỉnh của camera.
  • Chụp quá xa khoảng cách so với tài liệu

Với CMND + Giấy phép lái xe: Chụp cả 2 mặt

Với hộ chiếu: chụp 1 mặt bao gồm 2 trang

Với Giấy xác nhận ngân hàng: Chụp 1 mặt

Với tài liệu phải chụp 2 mặt, bạn phải đưa về chung 1 file theo định dạng PDF. Có thể sử dụng file Word, chèn 2 hình mặt trước và sau của tài liệu vào, sau đó chuyển đổi định dạng file Word thành file PDF. Bạn có thể click VÀO ĐÂY để chuyển đổi định dang file.

Tài liệu tải lên phải dùng định dạng PDF, JPEG (.jpg) hoặc PNG (.png)

Với các tài liệu 1 mặt, hình chụp thông thường đã có định dạng JPEG nên không cần phải làm gì thêm.

Tài liệu mẫu tham khảo

Tài liệu xác minh danh tính:

tai lieu xac minh danh tinh

Tài liệu xác minh địa chỉ:

tai lieu xanh minh dia chi

 

Tải lên hệ thống tài liệu định danh và tài liệu xác minh địa chỉ

Sau khi đã hoàn thiện kỹ lưỡng phần nội dung trong thẻ Profile, bạn chọn thẻ KYC để tiến hành tải tài liệu lên hệ thống

huong dan kyc onelife

ID/ PASSPORT: vị trí để tải lên tài liệu định danh

Tick vào ô tròn nhỏ để chỉ định tài liệu bạn sẽ tải lên, phải lựa chọn trùng khớp.

    • Chọn National ID card all sides: nếu dùng CMND
    • Chọn International Passport: Nếu dùng hộ chiếu

Tiếp theo click chọn “Choose File” để tải lên tài liệu bạn đã chuẩn bị ở bước trên.

PROOF OF ADDRESS: vị trí để tải lên tài liệu xác minh địa chỉ

Tick vào ô tròn nhỏ để chỉ định tài liệu bạn sẽ tải lên, phải lựa chọn trùng khớp.

    • Chọn “A document issued by a Bank within the last 3 months …” nếu bạn dùng giấy xác nhận từ ngân hàng
    • Chọn “Other documents issued by the Government …” nếu sử dụng Giấy phép lái xe

Tiếp theo click chọn “Choose File” để tải lên tài liệu bạn đã chuẩn bị ở bước trên.

Sau cùng: nhấp vào nút “Submit” để gởi đi. Đừng quên bước này, phải nhấp vào nút này mới hoàn tất qui trình nhé.

Video hướng dẫn khai mới KYC OneLife

Hướng dẫn khai mới KYC tài khoản OneLife

Thời gian phê duyệt mới KYC OneLife

Vấn đề lớn mà nhiều thành viên gặp phải trong quá trình chờ duyệt KYC có thể kể đến:

    • Thời gian chờ duyệt lâu
    • Không nhận được sự phản hồi từ bộ phận hỗ trợ KYC >> không biết được mình cần phải chỉnh sửa ở điểm nào

Vậy thời gian chờ duyệt KYC là bao lâu?

Hiện tại không có qui định cụ thể nào về thời gian chờ duyệt KYC trong qui trình duyệt KYC từ tập đoàn OneLife. Theo ghi nhận của chúng tôi, thời gian trung bình chờ duyệt từ 1 tuần đến 3 tháng tùy trường hợp và thời điểm.

Vậy bạn sẽ làm gì nếu sau 3 tháng tình trạng KYC vẫn chưa được duyệt?

Nếu quá thời hạn 3 tháng KYC vẫn chưa được duyệt, chúng tôi thành thật khuyên bạn hãy rà soát kỹ lại từng phần theo hướng dẫn trong bài viết này, và tiến hành chỉnh sửa thẻ Profile cũng như tải mới lại tài liệu và xin duyệt mới, đồng thời đừng quên gởi kèm email như hướng dẫn ở phần sau.

Trong suốt quá trình chờ duyệt, định kỳ 2 tuần bạn có thể gởi email hối thúc tập đoàn từ email trước đó (để có lịch sử theo dõi quá trình email các bạn đã trao đổi với tập đoàn).

Chúng tôi biết rằng qui trình này rất đơn giản nhưng cũng khá nhiêu khê vì thời gian chờ đợi đôi lúc quá lâu. Khiến bạn dễ nản lòng. Tuy nhiên, đức tính kiên nhẫn và kiên trì là điều cần thiết để tài khoản của bạn được duyệt trong khi chúng ta mong chờ sự cải thiện tốt hơn về tình hình duyệt KYC từ tập đoàn OneLife.

Mẫu Email tham khảo

Sau khi hoàn thiện các bước KYC cần thiết như khai báo thông tin trong thẻ “Profile” và tải lên các loại tài liệu yêu cầu (tài liệu xác minh danh tính và tài liệu xác minh địa chỉ). Để đẩy nhanh quá trình xin phê duyệt KYC OneLife, chúng tôi khuyên bạn nên dành thời gian để soạn thảo 1 email để gởi đến bộ phận KYC của tập đoàn, và đính kèm các tài liệu bạn đã tải lên trên hệ thống.

>> Gởi tới:

support@onelife.eu

kyc@onecoin.eu

>>Tiêu đề email:

Username: (ĐIỀN USERNAME / ID TÀI KHOẢN CỦA BẠN) / Please approve my KYC

>> Nội dung email:

Dear Team,

My Full Name: điền TÊN CỦA BẠN KÝ TỰ IN HOA trong KYC

My OneLife username: điền ID / USERNAME

My email: điền email đăng ký tài khoản

My KYC status: “PENDING”

I’ve completed all required info and documents for KYC process.

Please kindly approve my KYC.

Thank you!

TÊN CỦA BẠN

Lưu ý: Đính kèm tài liệu xác minh danh tính + tài liệu xác minh địa chỉ trong email (Định dạng PDF)

Bạn cũng muốn xem thêm bài viết tổng hợp các vấn đề thường gặp khi làm KYC OneLife để rút tỉa các kinh nghiệm giúp cho quá trình xin duyệt KYC của bạn được nhanh chóng.

Chúc bạn thành công với quá trình xin duyệt KYC tài khoản OneLife nhé!

You May Also Like

Về tác giả: Admin

Yêu thích chia sẻ, cập nhật kiến thức, hướng dẫn kỹ thuật trong lĩnh vực Forex ngoại hối, Fintech 4.0. Liên hệ: support@finclub.vn

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CLOSE
CLOSE